Comarch ASYSTA
Comarch ASYSTA to 12-to miesięczna usługa, którą jako wartość dodaną otrzymują nabywcy Comarch OPT!MY, zapewniająca m.in.:
- gwarancję na oprogramowanie,
- uaktualnienia oprogramowania związane ze zmianami w przepisach prawnych i wprowadzaniem nowych funkcji,
- dostęp do nowych wersji oprogramowania,
- dostęp do indywidualnych stron internetowych,
- wsparcie merytoryczne i techniczne ze strony partnerów COMARCH,
- możliwość przedłużenia asysty o kolejne 12-cy.
Stabilne funkcjonowanie przedsiębiorstwa wymaga stosowania oprogramowania zawsze zgodnego z aktualnie obowiązującymi przepisami, dlatego od lat oferujemy Comarch ASYSTĘ - pakiet korzyści, który otrzymuje Klient na okres jednego roku przy zakupie nowego programu Comarch. Po tym okresie można przedłużyć Comarch ASYSTĘ na kolejny rok, dokonując jej zakupu u Partnera Comarch.
Pakiet Comarch ASYSTA to:
- standardowa gwarancja na system (jedna z niewielu udzielanych przez producentów oprogramowania) - w tym również na dostosowanie do zmieniających się przepisów prawa gospodarczego,
- prawo do wszystkich bezpłatnych nowych wersji oprogramowania - zarówno uwzględniających najnowsze przepisy prawne, jak również nową funkcjonalność (nie dotyczy kosztów dostarczenia, nośnika i instalacji),
- prawo do korzystania z pomocy specjalistów Comarch (telefoniczny "hot-line", jak również poprzez pocztę elektroniczną - dotyczy wszystkich Użytkowników Comarch Klasyka i Comarch OPT!MA posiadających moduł zabezpieczający HASP), w przypadku Comarch CDN XL wymagany jest zakup dodatkowego pakietu,
- dostęp do specjalnych stron internetowych dla Klientów, gdzie m.in. znajduje się Centrum Wiedzy Comarch, zawierające użyteczne informacje dotyczące oprogramowania Comarch,
- dostęp do forum dyskusyjnego umożliwiającego wymianę informacji z innymi użytkownikami programów Comarch, obszar najczęściej zadawanych pytań (FAQ) oraz serwis wiedzy biznesowej "Nowoczesne Zarządzanie",
- dla Uczestników programu lojalnościowego 200 punktów w Klubie Klienta,
- w przypadku zakupu nowszych i bardziej zaawansowanych systemów Comarch - możliwość migrowania większości danych z poprzedniego systemu Comarch oraz prawo do specjalnych zniżek:
Comarch ASYSTA to także specjalne oferty i promocje dla Klientów Comarch Klasyka - upgrade na systemy Comarch działające w środowisku Windows.